“简直岂有此理！”上海，一女子为了体现待客之道，提前8个月花费20万，为儿子预定婚宴，可她做梦都没想到，婚礼当天，一桌10道菜，竟然上错了7道！

（消息来源：新民晚报）

徐女士的儿子即将步入婚姻殿堂，作为一个负责任的母亲，她想让儿子的婚礼办得风光一些，所以她特意选择了，某婚礼艺术中心作为婚礼场地。

起初，婚礼中心向她推荐了一个，价格为7980元的套餐，里面包含了各种菜品。徐女士仔细研究了菜单后，提出了疑问，能不能在这个套餐的基础上换几道菜？

婚礼中心同意了她的请求，但也表示，如果要替换，需要额外付费。徐女士并没有异议，为了婚礼办得有面子，她愿意额外加钱。

于是，徐女士对菜单进行了修改，把几道家常菜都换成了山珍海味，这些更改让每桌的价格又上涨了340元，最终，她以每桌8320的价格定下了24桌，总额达到了199680元。

尽管婚礼中心要求预付定金，但为了省去麻烦，徐女士毅然支付了全部费用，一次性结清了账款。

距离婚礼只剩三个月的时间了，徐女士又来到了婚礼中心，想再次核对婚宴的各项安排。当对方展示菜单请她确认时，她感到不对劲，仔细一看，才发现这份菜单，根本不是她之前修改过的版本。

幸亏她手机里有菜单更改之后的照片。婚礼中心马上承认是他们拿错了菜单，但他们保证，婚礼当天绝不会出现这样的问题。

哪曾想，婚礼当天，一切都走向了出乎意料的方向。

在这个特别的日子里，亲朋好友齐聚一堂，共同见证了新人的幸福时刻。徐女士作为母亲，忙着招待客人，敬酒，关注的焦点都在客人身上，她根本来不及吃菜，也没时间检查菜品。

直到婚礼结束，徐女士看到朋友发的菜品照片时，她才看出有问题。她赶紧对照菜单检查，震惊地发现，不只一道菜上错了，而是整整7道菜都不对。

一共才10道菜，7道菜都上错，这不像是单纯的失误，更像是故意为之。

最令她感到气愤的是，这7道菜中还包括了最昂贵的主菜，帝王蟹，而店方竟然将它替换成了价格低廉的肉蟹。

其他菜品也经历了类似的替换：虾仁成了螺片，牛肋排变成了牛仔粒，东星斑竟然被调包成了笋壳鱼。就连最后的甜品也没有幸免，燕窝红枣羹被替换成了廉价的红豆沙。

这种情况令徐女士根本无法接受，因为这明显不是偶然的失误，而是诈骗行为。她开始与婚礼中心商议赔偿事宜，而婚礼中心的负责人态度相对友好。

当她将菜单和菜品图片摆在负责人面前时，负责人第一时间道歉，承认错误，并表示理解徐女士的感受，也愿意给与赔偿。

他们提出的赔偿方案是，支付7道菜品差价，总额为5万元，并额外支付1万元的精神赔偿，总计赔偿6万元。

可是，徐女士并未接受这一赔偿方案，因为她觉得这样的赔偿，远远不足以弥补她所遭受的损失。她后悔当初付了全款，现在尝到了付款后维权的困难。

此后的两个多月里，双方进行了5次谈判，但一直没有达成一致。

徐女士坚持自己的权益，她花费近20万元，但得到的却是质量严重不符合标准的宴席。不仅怠慢了宾客，还让自己丢了面子！

那么，结合本案，有哪些法律条文可以帮助徐女士维权呢？

根据《消费者权益保护法》第8条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

也就是说，消费者有权了解他们所购买或使用的商品和服务的真实情况，包括价格、质量和其他相关信息。

具体到本案，徐女士明确提出了自己对酒席菜品的需求，店方同意并根据她的意愿修改了菜单。

但是，在婚礼当天，店方不仅没有按照她的要求提供菜品，还未经她同意就擅自更改了菜品。这种行为明显违反了消费者权益保护法的相关规定，侵害了消费者的知情权。

根据《消费者权益保护法》第48条规定：经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当承担民事责任：

1、商品或者服务存在缺陷的；

2、销售的商品数量不足的；

3、服务的内容和费用违反约定的；

4、对消费者提出的补足商品数量、赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。

具体到本案，店方的菜品明显存在缺陷，在质量和数量方面也有瑕疵，他们将质量较低的菜品，代替了徐女士所要求的菜品，显然不符合法律规定。

所以，徐女士有权要求更加合理的赔偿，以弥补她所遭受的损失。

最后，只有我们每个人都坚守自己的权益，商家才会更加诚实守信！