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“辛辛苦苦跑了一个月外卖,一分钱没挣到,反倒欠你们一千多块钱?”

外卖是一个非常辛苦的职业,每天风里来雨里去,尽可能地满足客户的要求,很多外卖员都是从天亮跑到天黑,挣得每一分钱都是辛苦钱。

但就算每天起早贪黑忙活了一个月,有的外卖员竟然一分钱都没挣到,不仅如此,还被外卖站点用各种理由进行扣钱,本来一个月几千块的工资,到手里一分没有,还要自掏腰包交站点的罚款。

外卖员小李就遇到了这样的事情,他怎么也想不明白,为什么他任劳任怨地跑了一个月外卖,到头来还欠了一千多块钱,这不是拿他当冤大头吗?

气不过的小李找来了记者,在记者的帮助下,他才终于拿到了自己劳动的报酬,但并不是所有外卖员都可以像小李一样,拿回劳动所得,外卖员的权益问题需要受到人们的重视。

小李为什么会被扣钱?这件事又是怎么解决的?其他外卖员也有同样的遭遇吗?

如今很多人都从事外卖行业,每天都有大量外卖员穿梭在城市中,和其他的职业相比,这种职业有比较自由的特征,想接单就接单,不想接单就可以休息,因此吸引了无数人跑外卖。

小李就是这样一个外卖员,他之前做过许多份工作,进厂打工、摆摊、送货之类的都做过,甚至还开过一间小饭馆,不过因为经营不善倒闭了。

他做过这么多工作,觉得没一份工作是做的舒心的,想试试别的工作,一来二去他就看上了跑外卖,他听人介绍过跑外卖,觉得还不错,可以接受,就兴冲冲地来到当地的站点,入职成为了一名外卖员。

小李却没想到,想成为一名外卖员,远没有想的那么简单,他没有送外卖的电动车,要向站点租借一辆电动车,每个月都要还借车的费用,这还不够,还得交借电动车的押金,一下又是一千块出去了。

电动车还要在站点充电,一来二去两千块钱就这样花出手,这让小李觉得很是无语,这还没开始挣钱,就已经开始扣钱,吃相未免有点太难看。

而且跑外卖没有他想的自由,虽然接不接单是自己可以选择的,但是每天早上都要在站点开早会,听站长的训话,和上班开会是一样的。

不过小李并没有太大的意见,他只想好好跑外卖,早点把花掉的钱挣回来,他知道抱怨没什么用,努力干活、挣钱才是真的。

于是他每天早出晚归,一趟又一趟地跑外卖,刚开始的时候,他对地图还不是很熟悉,送外卖的效率很低,一小时只能送三四单。

按这个进度,他还不知道要几天才能把钱送回来,他当然觉得不满意,为了尽快熟悉地图,他在下班的时候不做别的事情,就在城市的各个角落转圈,还把经常送外卖的几个地点熟记在心中。

不得不说他很努力,没几天的时间就把地图记得七七八八了,大大降低了对导航的依赖性,他的效率有了很大的提升,一小时能送的单量,几乎是之前的两倍。

小李对这份工作很是认真,任劳任怨,基本都能满足客户的需求,有时候就连客户让他把垃圾带走的需求,他也尽量满足,只为了客户的一个好评。

他算了算,他一个月能送出超过900单,只要发下来工资,就能弥补他花了那么多钱。一想起来工资,他就又充满了动力,觉得每天辛苦爬楼送外卖也不是什么大事了。

但到了发工资那天,小李直接傻眼了,只见他的工资单上明明白白地写着他本月工资是0,不仅如此,他还倒欠外卖站点1300元的费用。

他跑了910单,却一分钱都没有挣到,他的一个外卖员同事跑了500单,情况和他一样,为什么自己辛辛苦苦一个月,到头来一分钱都没有?

愤怒的小李找到站长,站长看到来势汹汹的小李,早就做好了准备,他说小李的这些费用,都是因为租借电动车、押金而产生的,要从小李的工资中扣除。

站长还拿出一张考勤表,上面记载了小李这个月的迟到、被客户投诉、送错外卖的次数,这些都需要罚款,一次罚的钱很少,但小李犯的错误累加起来,就是很大一笔罚款。

站长的解释让小李是目瞪口呆,气不过的小李怒气冲冲地说:“电动车的扣款、押金,我不是早已经付过了吗,为什么现在又要从我的工资里扣?”

不仅如此,考勤表也让小李极为不满:“你这上面记载了我这么多次的迟到、投诉,可是我这个月只迟到了两次,被客户投诉了两次,没有一次送错外卖,你扣我钱我理解,但你不能无中生有瞎扣我钱!

小李吵得是脸红脖子粗,站长似乎已经见惯了这幅场景一样,慢悠悠地说:“你吵什么吵,不是你声音大就有理的,咱们这边都是有记录的,规定就是这样,你不满意就去投诉。”

站长说这番话的时候,脸上是胸有成竹的表情,他根本不怕小李去投诉他,这些都是公司默许的,而小李也知道他没有办法治他,只能恶狠狠地瞪了瞪站长,就这样离开了站点。

虽然拿站长没办法,但他是绝不可能吃下这个亏的,毕竟是他忙了一个月挣来的钱,站点不能就这样无缘无故地扣钱的钱,他一定要找个说法,于是小李寻求了媒体的帮助。

记者和小李一起找上了站长,记者问站长,这些罚款的规定都是根据什么来执行的,站长则是一板一眼地回答,“这是根据公司的法规执行的,像是电动车租金等都是必须扣除的,罚款只是为了让员工长个记性。”

至于为什么会扣小李这么多钱,站长解释说:“近期有大批外卖员离职,他们保留着平台中的数据需要清除,这是一笔费用,同时离职的时候还会把未提取的工资清零,这也是公司的规定。

站长还说,也许是操作的时候发生了错误,把小李识别成了离职人员,把他来不及提取的工资全部清零了,这是一个乌龙。

这个说法显然不能让小李满意,“你们犯下的错误,凭什么让我来承担,我交过的钱你说没有交,让我重新交一次,还罚我款,你们的吃相也太难看了!”

记者让小李平复了下情绪,随即问站长:“你们对新加入的外卖员,有没有告知他们这些罚款?有没有做到应知尽知的义务?”

站长尴尬地笑了笑,没有想到记者会提出这么一个尖锐的问题,他只能承认,在新外卖员来站点的时候,工作人员并没有告知他们具体的罚款事项,也没有解释会有哪些扣款标准。

面对记者,站长知道他耍不了什么花招,只能承认站点工作出现了失误,导致对小李出现了重复扣款,还把小李当作了离职人员,将他的工资全部清零。

站长会恢复小李的在职身份,不让他再缴纳已经缴纳过的费用,重新发放他的工资。

记者向小李进行了解释,虽然工资会重新发放,但小李还是认为,站点的这些罚款实在是太多了,本来每天就挣不了多少钱,还要把一部分钱交罚款。

记者向站长提出建议,希望可以根据现实情况,重新制定合理的罚款措施,提高管理水平,避免此类误判事件再次发生,在新人入职的时候,尽可能做到应知尽知,把罚款项目都解释清楚。

站长采纳了记者的建议,称一定会考虑改进,成为外卖员认可度高的站点,为外卖员提供更好的服务,优化管理。总之能答应的都答应了,说的是很好听,但具体会做到什么程度,那就不好说了。

过了几天,小李收到了发放的工资,那些扣除的押金,也给小李发放了过来,但是因为他迟到、被投诉的罚。

小李觉得很奇怪,因为他根本没有迟到这么多次,也没有被投诉这么多次,扣款他可以理解,但这些扣款远超实际应扣款的金额,这一定是站点搞错了,小李以为这些罚款会一并清除。

他本想找到站长再理论一番,但经过之前和站长的交涉,让小李变得身心俱疲,扣款就扣吧,也就几十块钱,小李懒得再和站长扯皮。

经过这一件事,他也看清了站点和站长的真面目,就是为了压榨他们骑手而存在的,设置了很多隐形条款,稍不留神就违反了站点的规定,就要交罚款。

小李不想再跑外卖了,他看到站点的许多同事,都在忍受着这样那样的罚款,这让小李觉得并不是一份很好的工作,他决定离开这个行业,寻找别的工作试试。

小李的经历并不是个例,有很多外卖员都或多或少的有过罚款,站点的管理水平还有很大的提升空间,对于外卖员,也应当给出足够的尊重。

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