9月2日，坐拥1200万粉丝的网红“秀才”被封号，相关话题阅读量9亿。

冤吗？我觉得一点不冤。

稍微调研一下就能发现，“秀才”团队的舆情风控能力和危机处置能力几乎为零。

一，直播间缺乏严格管理，没有风控的意识和能力。

直播间留言都成这样了，坐实了“低俗”、“违背社会公序良俗”。

真的一定是“秀才”的粉丝在留言吗？个人认为，中国老太太用如此直白的方式表达情感的，比例好像不应该这么高。不排除，有竞争对手在组织“黑公关”。

当初李佳琦在直播间因什么事儿差点死的，往事就在眼前。

在直播间长期、大量充斥这些不堪入目内容的情况下，向平台向网信办不断扎针举报，不信弄不死你。

二，团队在品牌公关传播方面不专业，在做传播时没有舆情风险意识和风控把握能力。这可能因为“秀才”是突然爆红的主播，团队还不成熟所致。

“中老年妇女收割机”“退休金收割机”，这些绝不是好词儿。被成年儿女们“警觉”，防你恨你一定像对待有的老爹找进屋的年轻小保姆一样。

你应该做的，是用一系列的品牌传播动作，消解掉这些给公众留下的不良品牌标签，而不是相反——

爆红的“秀才”为了扩大影响力，在小杨哥直播间与小杨哥一家人拍了个短视频，秀才招牌动作出场，小杨哥母亲看着秀才一直笑，小杨哥父亲“气得锤沙发”，这些操作虽然让“秀才”顿涨100万粉丝，但更大大加深了“秀才”在粉丝心目中“中老年妇女收割机”的品牌标签认知。

三，营收模式应合规，规避法律风险。

网上流传，北京一大妈公开举报“秀才”称一个月内被骗51万；还有网友批“秀才”在直播间诱导老人刷礼物。

因为老年人的财产处置问题，多少成年子女和爹妈闹翻，把好看的小保姆打出家门，好么，现在网上又来了一个。

我在新闻媒体做315报道近十年，一个深刻的感受就是：很多企业最后爆出来的舆情大雷，都是和核心业务模式不合规、有法律或道德层面的瑕疵有关。

这件事，值得所有的头部网红和各家平台思考、重视。

现在的网红，如同娱乐圈的演员。一夜之间红了，有钱了，但很多方面因为发展太快了，都没跟上，比如舆情风控、危机处置等方面。

于是瞬间高楼起，瞬间又楼塌了。

如果这种现象一直不得到深刻的思考和重视，网红庞大的经济收益以及平台的巨大收益，都只会是过眼云烟。

本周日晚上8点，宝际公关兼宝际法律咨询公司总经理付中，将通过视频号直播形式，和大家进一步交流这一话题。欢迎报名，一起交流！（限企业市场品牌公关人员、政务法务人员）

作者：付中

原检察官，在法制晚报工作十余年，历任法制新闻部、315新闻部主编等职务，现为宝际公关总经理兼宝际法律咨询公司总经理，专注法律公关。

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