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继携程门店在北京成功“试点”后,去哪儿门店也将落地于此。据悉,今年去哪儿计划在京落地40家门店,而就在4月24日举办的北京去哪儿门店起航仪式上,已有15位业者完成了签约。对比“部分OTA的门店布局有收缩”的情况,其品牌门店的拓展之势可见一斑。

本文作者:TBO白诗棋

或许是由于北京携程门店在规划区域内的快速落地,部分业者在去哪儿门店进入北京市场前,就进行了提前“占位”。据了解,今年北京携程门店计划做到105家,目前已有89家,预计该品牌门店将于今年5月底完成全年拓展计划,并暂停加盟。而北京去哪儿门店,在24日会上的加盟签约环节前,某些城区就已呈现出“满位”的状态。

据介绍,去哪儿门店的加盟政策有多方面优惠,如按照协议销售额给予装修补贴——300万、400万、500万和800万销售额,对应的补贴总额分别为4万、5.5万、7万和9万;而根据不同店面形态,还提供了不同补贴政策和门店保护政策,以减轻加盟压力。

同时,针对门店寻求增量、保证利润等方面的需求,北京携程国际旅行社有限公司渠道事业部总经理、北京悠程去哪儿国际旅行社总经理王诚则介绍说,“去哪儿品牌自带一定流量,且全品类产品库意味着增量,门店有机会获取陌生客、外地客以及非跟团客人的机会。另外,通过培训、好货甄选等等,将促进门店销售。”

在北京华远国际旅游有限公司执行总经理潘渤看来,作为批发商,需要向渠道提供更深入的支持,包括专属产品的培训、专属促销活动。“像有些批发商,在为门店提供支持方面走的比较靠前,而我们也需要更多发力。”

不过,业者比较担心的依然是产品价格等问题——比如门店通过产品库获得产品,尽管底价相同,但售价不同,这就可能导致客人在同一区域的不同门店,会看到产品不同价的情况,最终影响门店销售。

对此,相关负责人认为,他们对于门店的售价不要求一致,即便一致,其他品牌门店也有可能低价销售。但交易更多需要通过服务,以及与客人议价来完成。而如果是由公司发团、由门店共同收客的产品,则会保证价格一致性。

另外一个可以想象的场景是,线上在促销时,门店销售可能会受影响。至于这个问题,上述负责人称,线上促销价可能不低于底价,线下可以同价售卖,只是加盟门店的利润会受影响(因为门店是在供应商产品底价的基础上加价销售,这部分利润属于门店)。不过,线下也会有专门的优惠活动和特殊产品。

值得关注的是,去哪儿品牌门店相对携程门店,更具年轻化的特点。既然两者品牌存在差异性,去哪儿门店更多吸引的是年轻消费群体,而提供的产品也要有针对性、差异性。

据介绍,去哪儿门店的优势是,可以打破传统门店产品品类单一、以中低端产品为主、客户年龄层单一的局限;提供的单品超过100万个,可供自由组合、打包。另外,去哪儿每年百万级的在线度假订单大数据,可以更好地让门店和用户找到合适的产品。“尽管去哪儿门店目前的产品,与携程门店差异不大,但这会是努力的方向。”

实际上,这对去哪儿门店加盟者也提出了更多考验——他们要有年轻客源基础,且有能力持续吸引这部分客群。而在场的一些业者,出于营业业绩等方面的考虑,对加盟保持着观望。

天津去哪儿某90后门店从业者介绍,他们的客群定位于80、90后年轻人,其2017年的营业额达到600万,在当地处于较高水平。而之所以能做高营业额,除区位较好等因素外,他们有自己的渠道获客(如毕业生、相亲群体、企事业单位的年轻人等),提供的产品包括2日游的单团、定制游、自由行等等,平均毛利在10%-15%。“除去为不到20平的门店支付8万元的年租金、承担2名固定人员的人工成本等等,利润较为客观。”

而北京去哪儿门店落地后,实际经营情况会如何?去哪儿将提供怎样的支持?未来去哪儿品牌门店在北京的拓展能否像携程品牌一样顺利?TBO将继续保持关注。

【作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者】

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