听说过买车要砍价的，可你听说过买车还得加价的吗？最近啊，在汽车市场就上演了这么一出“加价提车”的戏码，可真是让人大跌眼镜啊！

在别的厂家都在降价促销的时候，他们却反其道而行之，不仅不降价，还得加收10万服务费，否则啊，你想提车？门儿都没有！这话啊，是一名汽车销售亲口说出来的，吃瓜妹我听了都忍不住想吐槽几句了！

这都什么年代了，居然还有加价卖车的情况！难道他们不知道现在的消费者都精明着呢，哪里还会吃这一套啊？再说了，你加价也得有个理由吧，总不能无缘无故地就让人多掏10万块钱吧？这不明摆着坑人吗？

买车这事儿，对于很多人来说都是件大事儿，得精挑细选、货比三家。可就算你再怎么小心谨慎，也架不住有些商家搞出些幺蛾子来。这不，最近就有一家4S店，在双方已经交了定金、签了协议的情况下，居然单方面退回定金，要求加价提车！

这事儿啊，真是让人气得七窍生烟！你说你要是提前告知消费者，说这车紧张、得加价才能提，那消费者还能有个心理准备，也能有个选择的余地。可你这都已经收了定金、签了协议了，再来这么一出，这不是明摆着坑人吗？

更可气的是啊，这家4S店的经理在面对市监局的调查时，态度还十分强硬，直接放话：“不谈了，我们法律见！”哎呀呀，这可真是嚣张得可以啊！现在的汽车销售行业都这么无法无天了吗？

这次事件中的主角呢，是豪华汽车品牌雷克萨斯。虽然它的名声可能不如奔驰、宝马那么响亮，但是在去年的进口车销量中，雷克萨斯可是实打实的第一名！它甚至碾压了BBA（奔驰、宝马、奥迪），销量比宝马和奥迪加起来还要多！

在汽车市场里啊，销量就是王道，一切都得靠边站。按道理说啊，像雷克萨斯这种卖得如火如荼的品牌，口碑应该差不到哪儿去吧？可谁曾想，海南的一位雷克萨斯车主王先生，却遭遇了令人瞠目结舌的变故！

王先生啊，本来看中了一辆雷克萨斯的越野车GX 550，双方协商之后，价格都谈妥了，931873元，一分不少一分不多。为了表达诚意呢，他还毫不犹豫地支付了5万元的定金，跟销售商把合同都给签了。结果呢？结果你猜怎么着？

就在王先生交完定金的那天下午啊，他突然接到了电话。电话那头的客服经理啊，冷冰冰地告诉他，如果想要提车的话呢，就必须得额外支付十万元的所谓“增值服务费”！哎呦喂，听到这话啊，王先生简直就像被雷劈了一样，愣在当场！

他内心那个气啊，简直无法用语言来形容！想着之前温柔美丽的销售小姐、条件丰厚的优惠政策，现在看来全都成了镜花水月般的泡影！他堂堂正正地购买豪车，怎么也没想到会被人玩弄于股掌之间！这4S店啊，摆明了就是吃定他了，觉得他“人傻钱多”，肯定会妥协呗！

王先生这位土豪哥，虽说手头宽裕，可那也不是天上掉下来的馅饼，每一分钱都是辛辛苦苦挣来的。所以，当他听到销售小姐姐说什么“服务费”是为了提供更好的服务时，心里就犯起了嘀咕。想当初交定金的时候，你咋不提这茬儿呢？现在钱到手了，就来这么一出，这不是明摆着坑人吗？

更让王先生气愤的是，这所谓的“增值服务”，在交钱之前可是连影子都没见过。现在倒好，不仅凭空冒了出来，还成了提车的必要条件。这不明摆着把正常的购车程序给搅黄了吗？王先生当然咽不下这口气，直接就找客服经理理论去了。

结果呢？客服经理那态度，简直比皇帝还傲慢！不仅坚持要加价，还擅自把王先生的5万定金给退了回来。这不明摆着说：“你的钱我不要了，但车你也别想提！”吗？这操作简直让人看傻了眼！

王先生也是个有脾气的人，直接拿着合同就去找4S店算账了。可谁曾想，4S店直接来了个“不认账”，说这份合同跟他们没关系，只是销售的个人行为。哎呦喂，这下可热闹了！销售小姐姐和4S店这是上演了一出“双簧”啊！一个唱红脸，一个唱白脸，把王先生给耍得团团转！

王先生啊，这位可怜的土豪，被雷克萨斯4S店和销售小姐姐坑得够呛。无奈之下，他只好求助于媒体和市监局。本以为在双重压力之下，那位女经理会有所妥协，可谁曾想，她居然依然很强横！这可真是个“铁娘子”啊！

市场监管局的工作人员呢，也是挺给力的，直接就明确告知她：你们这种行为涉嫌违法！可这位女经理啊，她可不是吃素的。她狡辩称公司行为完全合规，还说他们的税务情况完全符合法规。哎呀呀，这可真是让人听了都想笑！

更荒谬的是啊，就在执法人员批评她的时候，她居然还故作镇定。对已签的合同呢，她就轻描淡写地表示：这只是销售员与顾客沟通的起点。还说那10万是增值服务费，他们有这个备案和明细。哎呀妈呀，这可真是让人大开眼界了！

执法人员听了之后呢，也是挺无语的。他们表示：“这个意向书是具备法律效应的，你加价我们要处罚你。”可这位女经理呢，她还是不依不饶的。执法人员就说了：“如果有增值服务费，需要在意向合同中明确写出来，请把明细拿出来。”

当执法人员要求女经理拿出所谓的增值服务明细时，你猜怎么着？这位女经理啊，她居然支支吾吾了半天，然后来了一句：“这个明细我们还没制定出来！”这不明摆着是在“睁眼说瞎话”嘛！之前还信誓旦旦地说有备案和明细，现在咋就突然变卦了呢？

眼看着谎话就要被揭穿了，这位女经理啊，她也不甘示弱。直接暴走起来：“不谈了，咱们法律见，立案吧！”说完之后，她起身就离开了现场。这态度啊，简直比皇帝还傲慢！好像她才是受害者似的。

执法人员介入调查后呢，发现这位女客服经理的解释更是荒谬绝伦。她居然声称原来的购车意向合同只是一种相互制约的关系，真实的价格要等到重新签订正式合同时才生效。哎呦喂，这不明摆着是在玩弄消费者吗？这种解释啊，让人们不禁开始怀疑这家4S店是否存在着其他不可告人的交易呢！

4S店连夜就之前客服经理的言论进行了公开道歉。哎呀，这道歉来得可真够快的，看来他们也是意识到了问题的严重性。更引人注目的是，那位引起关注的女客服经理，也因此被暂停了职务。这可真是个“大快人心”的结果啊！

不过话说回来，这女客服经理的离职啊，也只是象征性的补偿措施而已。那家4S店实质上已经损失惨重了，这位客服经理的失礼行为，显然给4S店带来了莫大的伤害。停职只是第一步，接下来他们还得面对品牌和门店形象的修复问题。这后果啊，可不是她一个人能承担得起的！

说到这家4S店，其实也不是第一次出现加价车的丑闻了。根据以前的案例啊，雷克萨斯ES系列的车型更是长期加价销售，最高曾经需要加价到4万元才能成功拿到现车。这简直就是明目张胆地坑消费者嘛！除了ES系列之外啊，雷克萨斯ES200和ES300也都曾经有过加价的历史。很多时候，甚至要加价至少10万元人民币才能拿到车。这可真是让人看了都心疼那些被坑的消费者！

而且，雷克萨斯这个品牌啊，在2019年还因为价格垄断而被罚款了8700多万美元呢！看来，这家4S店和雷克萨斯品牌啊，都是“惯犯”了！以后大家买车的时候，可得多长个心眼儿才行！不然的话呢，说不定下一个被坑的就是你哦！

按理说呢，这么个惨重的教训，应该足够让他们长记性、改过自新了吧？可是啊，这才过去几年呢？2019年的事儿，到2024年，时间真的不长！难道他们都忘了吗？还想再用同样的加价套路来坑害我们可怜的消费者吗？

看来这家雷克萨斯啊，真是死性不改！对消费者连起码的尊重都没有，这种态度啊，最终只会是搬起石头砸自己的脚！要是再这么下去啊，下次被罚可就不止8000多万了，说不定得翻倍、甚至更多呢！

现在啊，官方已经固定了相关证据，并且出函移交至执法部门进一步开展调查了。这次调查啊，可不是闹着玩儿的！预计将在15天内完成，到时候啊，雷克萨斯可就得好好琢磨琢磨，怎么给消费者一个交代了！

网友们可真是厉害，连这家4S店的背景都给扒出来了。原来它是中升集团旗下的，这来头可不小啊！中升集团可是中国首家获得丰田经销权的经销商，实力不容小觑。在2022年7月，它还上榜了《财富》中国500强排行榜，位列第73位呢！难怪那位女经理那么嚣张，原来是有这么强大的靠山啊！

不过话说回来，就算是再大的集团，也不能这么欺负消费者吧？双方本来都谈好93万多了，王先生也给了定金，这定金的含义大家都懂，就不用我多说了。结果临时加价10万元，这不明摆着坑人吗？这个行为已经严重侵犯了消费者的公平交易权！

本来93万就能搞定的事情，非要加到103万，这家4S店的做法实在是太让人气愤了！这简直就是欺诈行为！王先生完全可以要求退一赔三，让他们为自己的行为付出代价！

当面对记者的拍摄时，那位女经理更是嚣张得不行，直接叫嚣：“能不能别拍了？你们这些记者到底有没有道德底线？”哎呀妈呀，这到底是谁没有道德底线啊？你这么嚣张跋扈，难道还以为这世界是你鼻孔朝天、摆谱碰瓷的年代吗？现在可是法治社会，消费者的权益是受法律保护的！

眼看315消费者权益日就要到了，这家4S店却顶风作案，这种操作真是让人看不懂！难道他们就不怕被曝光、被处罚吗？

3月10日，海口中升雷克萨斯4S店终于发声了。总经理表示：首先承认女经理的态度确实有问题，目前已经给予她停职处罚；其次接下来会进行整改并大力培训员工的能力和服务意识。

其中第三点就是“积极配合有关部门调查，真心接受处罚”。

这话说得倒是挺诚恳的，可是啊，网友们可不是那么好糊弄的，大家都觉得这不过是场面话而已。

对于这位总经理的说辞啊，网友们可并不买账，评论区里那可是一片声讨之声啊。

首先呢，大家觉得对那位嚣张跋扈的女经理处理得太轻了，这种人还不赶紧开除？留着干嘛？留着过年吗？网友们都觉得啊，这种员工简直就是一颗老鼠屎，坏了一锅粥，早该让她卷铺盖走人了！

其次呢，网友们也认为雷克萨斯官方应该出来表个态。毕竟这事儿闹得沸沸扬扬的，对品牌形象影响可不小啊。至少得发个声明吧，表达一下歉意，让消费者感受到你们的诚意啊。可现在呢？雷克萨斯官方就像个缩头乌龟一样，躲着不出来，这让消费者们怎么想呢？

常言道：“天狂有雨人狂有祸”，这位女经理现在已经被停职了，这对她来说也算是一个不小的教训吧。不过话说回来啊，女经理的嚣张只是表象而已，更深层次的问题才是大家最关心的。这家4S店到底存不存在欺诈消费者的行为呢？他们的服务质量到底如何呢？这些问题啊，可都得好好查一查才行呢！

就说那个女经理吧，处理这种事儿那叫一个熟练啊，看这架势，肯定不是第一次这么干了。你说这官方都已经介入调查了，咱们可得深挖深挖，绝对不能只是走走过场、罚一笔钱就了事儿。这种事情啊，必须得查它个水落石出，看看到底是怎么回事，给消费者一个交代！

而且啊，再过几天就是央视的315晚会了，这么好的素材，央视315可千万别错过啊！得把这事儿曝光出来，让大家都看看，这些无良商家是怎么坑害消费者的。咱们得一起努力，净化这个市场，打破那些行业潜规则，让消费者们把钱花得明明白白。这才是咱们老百姓最基本的诉求嘛！