
近日,在汽车行业里,有一条新闻引发很多网友的关注。
那就是海南一家雷克萨斯4S店,因为涉嫌恶意抬价事件,而导致登上热搜,甚至让网友们破口大骂,评论区都冒烟了。
那么具体怎么回事呢?我们一起来看一看吧!
事件回顾!
1月16日,王先生在海口的一家雷克萨斯4s店内预订了一款车型,售价90多万。
当时,王先生看到这款车子时就十分的喜欢,于是就找到销售顾问去谈这台车子。
为了顺利地买下车子,王先生第一时间就问了销售,这台车用不用加价提?
而销售给出的回答也很中肯,他告诉王先生这款车目前来看加价的可能性很小,后续可能会卖一个礼包什么的。
对此,王先生看着喜欢的爱车,也同意了购买礼包的说法。
于是,为了尽快拿到爱车,王先生直接交了五万的定金,就等着时间一到,直接提车。
可让王先生怎么也没想到的是,原本是件开心的事,最后却演变成了一场持久的拉锯战。
这台车的价格远远出乎了王先生的意料,跟最开始说的一点也不一样。
而更让人生气的事情还在后头,同时也让王先生见识到了,4S店里面那么恶心的套路。
一月份订的车,定金也都交了,而且还开了收据。
但等到了三月份,4S店就直接反悔了。
他们单方面违约,没有通知王先生,把已经交上去的定金也都给退了回来,然后一本正经的和王先生说,如果要提车的话,那就要再加十万块钱的服务费,不然是不能把车提走的。
听了这话,王先生感觉自己被耍了,然后再一思索过后,他觉得4S店这是要恶意抬价啊。
于是,生气的王先生没有惯着对方,直接找到了市场监管部门举报了这家4S店,说他们恶意抬价,都已经订好的车,现在却反悔让自己再加十万。
随后,接到举报的相关部门立刻来到了店里调查取证,同时王先生也把拍到的视频传到了网上。
一时间,这件事情在网上引发了巨大的舆论。
全网都是百万日系豪车恶意抬价,然后狠狠地宰车主这样的标题。
与此同时,在视频里,网友们也发现了一名4S店里的女经理态度十分的嚣张,甚至还公然叫板法律,傲慢无礼,这叫网友们气愤不已。
从视频里可以看出,王先生的定金都交了,然后也签了协议,但是并没有签合同。
而这位女经理也是抓着这点不放,当相关部门工作人员问道具体票据和为什么要加价后。
女经理说这个协议不是合同,不能决定最终车子的价格是多少。
但是,工作人员说票据上面都把价格给写好了啊,意向书也都签了。
然而,女经理却说只有价格定了以后才能签合同,意向书说明不了什么。
对此,王先生说如果没有定价,那干嘛来交定金呢?
紧接着,市场监管工作人员也说,意向书是具有法律效应的,而女经理又说这个意向书代表的是车主对这个车感兴趣,然后交了定金。
而交了定金以后,4S店可以把车的资源留给要买车的车主
至于其他的,就没什么意义了。
听了这话,网友们感到无语。
说实话,这就是看有人买车了,然后想要把车卖得再贵一点,多挣点钱罢了。
所以,才会有所谓的服务费用,而且一加就是十万块钱。
不得不说,这真是够狠的了。
随后,双方协商无果,再加上又一直有手机对着她拍,这让女经理有点绷不住了,问能不能别拍了。
对此,摄像的说不能。
却没想到女经理直接甩头就告诉市场监管工作人员,那我就不谈了,咱们法律见吧。
听了这话,谁也没想到女经理竟然如此的嚣张,直接挑战法律,头也不回地走了。
对此,有网友在评论区说这么嚣张,压力一下给到了海口市场监督管理局了,这要是不打掉对方嚣张气焰,如何平民愤?
紧接着,女经理嚣张跋扈的怼了顾客和工作人员后,没多久又来了第二次调查。
3月8日,眼看着网上的舆论一发不可收拾,相关部门的压力也是很大的。
所以他们这次穿着制服上门,并且再次找来女经理,调查取证。
同时,工作人员也告诉女经理她们涉嫌恶意抬价,现在要处罚这家店。
而女经理自从来了以后,听到要被罚款以后,她就告诉工作人员所有的税务都是合法的,是没有加价的,而且都是一系列的增值服务,都是有备案的。
对此,工作人员说那你把明细拿出来看一下。
可是听了这话,女经理却说明细现在没制作出来呢,没法看。
然后,这时候一旁的人听不下去了直接说这就是明着要加价嘛。
我不给你钱,你就不给车,但是女经理却一直咬着说所有的税务都是有备案的,能经得住查。
与此同时,另一边的相关人员对女经理说的增值服务和税务问题做出了回应。
他表示不是交税了,这件事就是合法的了。
你的增值服务,必须要写到明码标价的牌子上,而不是牌子上不写然后你又在暗地里说有增值服务。
这是不合法的。
对此,女经理还是一如既往地态度嚣张,她告诉这些相关人员,说那不行就立案呗,咱们到时候鉴定一下。
从这可以看出,女经理想表达的意思是什么。
我们不怕法律,也不怕别人告。
所有的手续都是合法的,都是有备案的,不怕查。
于是,这场谈判还是没有结果。
网友们对此也发表了自己的言论。
有人说,这个女经理好有信心啊,好像这个官司她一定能赢一样。
还有人说,4S店就算输了也没什么,无非就是不加价嘛。
可是要是赢了,那就一定要加价了。
当然还有人说,现在马上要到315了,而雷克萨斯这家4S店,就是315打响的第一枪。
当然,这件事之所以这么火爆,主要原因还是这个女经理太傲慢和嚣张了。
她的态度挑战了法律,所以网友们才没放过她。
至于女经理的结局,估计现在还很难说。
不过差不多能确定的是,她以后的麻烦可能不会小啊。
原本这件事不用这么麻烦的,只要和顾客好好商量,我想加个几万块也是能同意的吧。
毕竟90多万的车都买了,还在乎那几万块吗?
只是女经理的态度实在是太嚣张了,大有一副瞧不起人的架势。
所以,这才导致这场闹剧没办法收场,并且越闹越大了。
以至于,现在全国都在关注这件事,连带着女经理也火遍了全网。
甚至网上还出现了一系列有关她身份的信息,也不知道是真是假。
因为这件事,女经理算是被扒了个干净。
但这还不仅是她一个人受影响,更多的还是这家4S店和背后的整个雷克萨斯品牌。
所以说,这次女经理摊上大事了。
如今,随着舆论越来越严重,公司的领导也不能坐视不理。
他们的总经理终于出面回应了,表示这位销售女经理目前已经停职了。
对于她态度不好这个问题,一定会严肃教育的。
然而,对于加价事件总经理是只字不提,避重就轻的把女经理推了出去,顶了大雷。
不得不说,这还真是不出乎网友们的意料啊。
有问题,就员工背锅,这已经是所有企业惯用的手段了。
而这个惩罚,远远不能让网友们满意。
要知道,你刚的是法律啊,怎么能如此轻易就算了呢?
不道歉,不开除,如何平息民愤?
所以,这个结果是不会让所有人都满意的。
一定要对方付出代价才行,不然都对不起她那副嚣张的样子。
对此,小伙伴们怎么看呢?咱们评论区见!
喜欢的别忘记点赞评论加关注哈,谢谢啦!
