
最近,洛阳温泉宣传图片引发了争议,网友直呼辣眼睛,当地市场监督管理局作出回应。
据2月25日报道,市场监督局已要求温泉中心进行整改,并撤下引起争议的图片。同时,还将派工作人员在周一(2月26日)进行现场检查跟进。
这一事件最早始于2月23日,当天有网友拍摄并晒出一段视频,视频显示其去洛阳一家温泉度假村泡温泉,刚进门便看到门口贴着一张名为“泡温泉正确流程指引”的海报。
除了文字外,海报上还附有一张大尺寸照片,照片中有一个小女孩光着身子在泡温泉。
虽然女孩面带笑容,但仔细一看,这幅画面给人一种不舒服的感觉。
小女孩在开心地泡温泉,她的身后却有一个白发老人,同样光着上身,笑眯眯地盯着小女孩。
发布视频的网友表示,这幅画面让人感到恶心,主要是觉得老人的眼神不太正常。
视频很快在网络上引起了关注,并引发了大量讨论。
许多网友都认为这样的宣传图非常不妥。
该网友称,她当时找到了温泉度假村的前台,与工作人员表达了自己的观点,认为这张海报非常不合适。
然而,工作人员却态度强硬,称他们的温泉度假村是日式风格,并表示开业已有4年,从未有人提出不妥之处。
现在只有您一位顾客认为有问题,他们不会为了某个人的意见而做出改变,也不会进行整改。
工作人员的回应引发了争议,关于这家温泉度假村的更多信息也被扒了出来。
通过企业信息查询可知,这家温泉度假村位于洛阳市建设路034街,成立于2020年7月,开业已经持续4年,注册资本为100万元,消费价格从23元到188元不等,24小时营业,可容纳300人同时泡温泉。
从规模上来看,这个温泉中心也算不小。
可能正因为如此,工作人员才如此强硬。
既然工作人员态度如此强硬,网友们就想要给这家店一点教训。
随后,有不少网友来到美团平台,在该温泉中心店铺下方评论打卡,并问他们是不是不打算整改。
还有许多人在追问温泉中心的老板,要他解释解释那张小女孩和老头的宣传照片到底是什么意思。
有网友表示,看到那张老头和小女孩的照片,很容易让人联想到韩国非常著名的电影《熔炉》。
看过这部电影的人都知道,它给人一种压抑、无力的感觉,给无数人造成了心理阴影。
而温泉度假村的这张宣传照片,不仅不能通过泡温泉带来开心和放松的感觉,反而给人一种无形的压力和窒息感。
还有网友表示,不管你是参照了日式风格,还是美式风格,只要你这家店是在中国境内经营的,挣中国人的钱,如果让中国老百姓感到不适,不舒服,就应当作出调整,这样更符合中国国情。
事件持续发酵几天,网友们的讨论也变得越来越激烈。
主要是因为这张图片本身让人不舒服,而工作人员回应时提到参照日式风格,不打算进行整改,让人难以置信。
2月25日,据相关媒体报道,有记者通过电话联系到了温泉中心所属的市场监督管理局,接电话的工作人员表示,他们已经注意到了网络上的舆情,并收到了一些网友的投诉。
目前,他们已要求温泉中心进行整改,撤下有争议的宣传图。
为了彻底跟进此事,到了周一上班时,他们还将派人上门检查落实。
既然市场监督管理局已经作出回应,那么我们就看看温泉中心是否会坚持到底。
这其实只是一个小事。
如果有顾客提出宣传图片不妥,不符合大多数人的观念,温泉中心应该以顾客为重,最起码对顾客的建议评估后,再做决定,事情也不至于闹到这个程度。
但工作人员根本没有意识到问题所在,反而认为是顾客在挑刺、故意找麻烦,才导致问题逐渐扩大。
服务行业,顾客就是上帝。
如果都像那位工作人员一样强硬,那还做什么生意呢?
