
来源:界面新闻,每日经济新闻
存款指标完不成扣工资
值得注意的是,为迎接“开门红”,有银行选择调整存款利率,也有银行选择下发硬性指标。
记者注意到,部分城商行为迎接“开门红”,给员工下达了年末存款硬性指标。“到年底要拉到100万的存款,指标完成不了要扣工资,扣一万多,”该城商行分行员工无奈地说道,“完不成扣工资还是第一次。”
为完成指标,分行和员工为客户提供现金返现。在存款利率基础上,按“千2.5”返现。“行里出小头,员工出大头。”该员工用汉语拼音打出“xianjin”二字,并补充,“存1年就行,半年也可以,不过返现也要减半。”
值得注意的是,对于贴息揽储,监管早已明令禁止,根据《储蓄管理条例》规定,储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款。《关于完善商业银行存款偏离度管理有关事项的通知》规定,商业银行不得通过返还现金或有价证券、赠送实物等不正当手段吸收存款;不得通过个人或机构等第三方资金中介吸收存款。
消费贷利率跌破2%
“我也看到一些银行利率上浮,但我们银行目前没有存款方面的优惠政策,今年网点的存款任务已经完成了。不过,现在我行消费贷最低可以做到2.42%。另外,购买保险的客户会有精美礼品赠送。” 一家国有行网点工作人员对界面新闻表示。
谈到“开门红”时,他有些无奈地表示:“12月5号,我们网点就已经开过‘开门红’动员会了,分行应该是12月1日开会的。指标分得比较细,基金、保险、消费贷都有,就连柜员今年也得背不少指标,任务量是客户经理的三分之一到一半。今年还有指标没完成,明年的指标已经下来了。”
界面新闻注意到,今年以来银行消费贷打折优惠层出不穷,利率屡创新低。如宁波银行“宁来花”于近期推出了感恩福利,部分特邀客户有机会享1.1%(单利)年化利率券。
多位业内人士表示,1.1%消费贷基本只针对央企国企等特定客户,并不具有普适性。
在激烈的竞争压力之下,一些营销动作也引发争议。北京的投资者王先生向界面新闻反映:“前两天一家银行工作人员打电话向我推荐消费贷,称月息0.25%,我想也就是年息3%,确实有点心动。但今天登陆这家银行APP仔细看了产品,实际上是个专项分期额度贷款产品,每个月需要定期还本,按最低期限六个月来算,年化率已经达到了5.12%。”
王先生认为,这类销售话术里“坑”不少,在介绍贷款的名称和性质的时候很快就带过,接着会用日息月息打比方,“一万元借一个月只收25元利息”,但是对每月还本的事情只字不提。目的是尽快在手机上做完整套贷款操作。“如果我不是从事金融行业工作,很难不被这套话术迷惑。”
营销动作的变形也从侧面反映出目前市场激烈竞争的现状。波士顿咨询公司项目经理、消费金融专家王争认为,目前金融机构之间的竞争还停留在成本竞争阶段。消费金融高增长时代已接近尾声,市场迈入“以客户渗透缓慢增长,单客价值提升”为特征的存量经营时代。而消费金融在产品层面同质化严重,因为产品本质就是贷款。因此,产品维度的差异化很难实现,真正的差异化应该体现在金融机构的资源禀赋。
他表示:“对于国有行和头部股份制银行而言,存量客户数量庞大,资金成本低,需要通过数字化能力触达和转化这些客户,借助精细化管理举措,多样化的定价和调整额度等贷中手段,促进存量客户续贷,调优资产组合;对于中小银行而言,资金成本高,因此重点应该立足线下优势拓展新客,通过线下专营队伍来做好商圈、当地企业等线下场景的拓展、转化和客户风险识别。”
