如今的哈尔滨上下一心，集万千宠爱于游客一身，可以说，这个时候要是有人来给哈尔滨抹黑，那么真的是胆大包天。虽然哈尔滨已经做的很好了，但不知为何，依然会有负面消息出现，尽管这个地方不属于哈尔滨，这里的导游不仅给游客强售套票，更是威胁游客：不玩就撅屁股等着。一时间，哈尔滨与雪乡，都遭到了质疑。

自从哈尔滨火了之后，大家其实都发现了一个现象，那就是其他地方也开始发力，不停的宣传着自己的美景，因为哈尔滨的爆火，这也让东北其他城市的知名度一下子提了上来。虽说可能达不到立竿见影的效果，但起码可以成为游客的一个选择，这样自然可以分到一定的客流量。

但是这样的事情，其实也是双刃剑，因为一旦其他地方出现问题，大家都会认为这是哈尔滨的错，因为现在哈尔滨已经成为了代表。就比如在1月8日的时候，一位游客去东北的雪乡游玩，本来这些游客都是因为信赖“哈尔滨”所以才选择无条件相信来到这里的，想着体验“哈尔滨式”的服务，然而让人想不到的是，这位游客却在雪乡遭受到了非常差的体验，导致她对这个地方完全失去了好感。

据了解，这位游客是在1月4日的时候，在网上下单了一份价值358元的旅游套餐，内容是雪乡两日游。最关键的是，这份套餐的交通是从哈尔滨到雪乡往返的大巴。对于这位游客来说，难得来一次东北，既然来都来了，除了感受哈尔滨的热情之外，去一次雪乡也非常不错，而且也不算太贵。

出发之前，这位游客也特意问过客服，想了解一下是否有自费的项目，毕竟雪乡在之前就被爆出过一些不好的事情，相信大家也都知道当时“打假博主B太”在雪乡的遭遇，整个过程非常的惊心动魄。所以游客在去之前谨慎一点也是好事，当时客服给出的回答是景区一些游玩的项目是另外收费的，但是可以根据个人喜好，自行购买，不强制要求。

1月5日的早晨，游客按照旅游团的约定6点出发，大巴车正常行驶了一两个小时，然而这个时候，导游在车上就推荐起了1380元跟1580元的套票，对于这样的推荐，其实该游客并不喜欢，甚至可以说是不感兴趣，因为她去雪乡并不是为了玩一些雪上的项目，而是想要看看壮丽的雪景，美丽的雪山，拍拍照什么的。

除了该游客之外，还有2名游客有着同样的想法，所以他们三人就成了被针对的对象，在服务的时候，被导游叫到一边，然后不停的洗脑，其实说白了，导游就是想让三个人强制把套票的钱给交上，这样自然赚的会更多。在利益的驱使下，很多人都会头脑发热，失去思考的能力，所以这个时候，争吵就是必然的。

导游眼看劝说无果，便直接与这位游客吵了起来，无论怎么说，游客就是不玩这个1500元的项目，然而导游却直接放出狠话：“不玩就撅屁股等着，不愿意待着就走。”人家哈尔滨那边拼命的为游客服务，各种满足游客的要求，甚至愿意为了游客而做出一些改变。让人万万没想到的是，时至今日，竟然还有人认为当时淄博爆火是因为烧烤，哈尔滨爆火是因为冰雪。说实话，这些东西很多地方都有，但热情与真诚却不是谁都能有的。

面对导游强硬的态度，该游客十分伤心，当然了，在这里给大家说明一下，这句“不玩就撅屁股等着”其实是很容易造成误解的，特别是对于南方的朋友来讲，可能不懂其中的意思，认为这样的话有些莫名其妙，会遇到人身安全。其实这句话是一句北方的方言，意思也很简单，就是“不玩在旁边老老实实待着的意思”，所以一些南方的朋友不要误会，不是大家想象的那样，这只是一句态度强硬的话而已，当然了，虽然这句话没有那层意思，但是在北方来说也是一句十分不礼貌的话，冒犯程度也很高，因此，这样说确实不对的。

之后，这件事情就在网络上发酵，旅行团还说是游客们先骂人的，为此，当事人还亲自发视频做出了澄清，说该旅游团是在造谣。其实关于谁骂人这件事情，并不是重点，因为最关键的点在于旅行团有强制售卖套票的嫌疑。毕竟许多游客去雪乡，就是去简单的体验一下，然后看到300多的票价也不贵，再加上自己正好到了哈尔滨，所以顺便去玩一下。

但是谁知道上了车之后，却突然意识到可能要再次交钱，对于这样的方式，其实大部分的人内心都是抵触的。更让这位游客不开心的是，明明自己只想玩358的团，而且这个团也确实开了，但是却因为不买1000多的套票而被嘲讽，而且这期间，旅行社跟部分网友们，还说这位游客是蹭热度，贪小便宜什么的。

对于这样的指责，该游客也做出了声明，自己并不想要任何的赔偿，只是感觉自己被坑了，所以想要发视频曝光这件事情，避免更多的人上当。而且自己在最开始抱团的时候，就是收费358，包含了住宿、车票、门票，自己并不想玩里面的项目，也不会想去免费玩，就是想看个雪景而已，也不存在贪小便宜什么的。

其实之所以会出现对该游客这样的指责，大家也都心知肚明，这就是倒打一耙洗白的常用手段，消费者曝光一件事情，这个时候就会有人带节奏说一些阴谋论的话。当然了，这次雪乡出现消费争议，已经不是第一次发生了，之前就有很多人曝光过，而且大家也都抵制过。只不过因为哈尔滨的爆火，大家普遍增加了滤镜，打算也给周边的一些城市机会，大家的想法很简单，就是哈尔滨爆火之后，周边的城市也会学习它，因此在这方面，肯定是不用担心的，可事实并非如此。

一个比较现实的问题就是，即便是淄博和哈尔滨获得了这么多的流量和好评，但是这么长时间过去了，真正把一些坑人宰人问题解决的，也就只有这两个城市，我们在看到哈尔滨爆火的时候，其他城市不一定也如此，所以大家在选择的时候，还是要多一分理性在里面的。

当然，因为这次事件，也让哈尔滨风评开始受到影响，虽然雪乡并不是哈尔滨的，但是对于大部分人来说，现在整个东北的旅游和口碑，都是以哈尔滨为代表的的，哈尔滨的口碑好，其他地方的口碑就好，如果其他地方口碑变差，那么哈尔滨的口碑必然会受到影响，因此，在事情刚刚曝光的时候，也有很多人担心来到哈尔滨之后会被坑，也表示不想去了。

有许多网友都在网上发表了看法，有对雪乡这件事情发表感想的，除此之外，说的最多的就是哈尔滨了。看得出来，这次雪乡出现了坑人现象，要说受到牵连最严重的，就是雪乡跟哈尔滨了，因为大家普遍会把哈尔滨与雪乡联系起来，不得不说，好不容易努力营造良好形象的哈尔滨，真的是防不胜防。

有网友表示：

有网友表示：

还有网友表示：

其实说白了，哈尔滨能够走到这一步真的不容易，因为每个地方都有这样的乱象，但是最关键的问题就在于处理能力和打击力度，游客们被坑被宰，他们除了想要维护权益，想要公平对待之外，其实最看重的，还是解决问题的态度，自己的诉求是否得到了重视。一个游客哪怕被坑了，但是能够在第一时间解决，而且所有人都支持他，重视他，给足安全感，相信在这样的情况下，即便遇到一些不好的体验，游客也不会说什么不好的话，甚至会主动的去理解。而且当地的服务与热情，也是能够让许多人感动的，能够让对方体验到我们传统文化当中所包含的一些温暖，让人与人之间的距离更近，社会的风气也会慢慢转变。

所以现在发生这样的事情之后，许多地方的处理反应也都很快，比如这次一次雪乡事件发生后，官方就在第一时间介入，最终，涉事的旅行社已经对该导游做出了批评，进行了相关的处理，而且也进行了态度诚恳的道歉，达成了谅解。导游公开道歉，看得出来，他如今已经后悔不已，真心悔过了，为自己的态度和行为感到愧疚。而涉事的旅行社也会根据相关的法律法规进行处理。

这就是淄博与哈尔滨爆火之后带来的实际意义，很多地方不敢继续藏着掖着，或者是根本不管，而是必须第一时间出来进行处理，这其实是有利于全国游客的，而不这样做的城市，终究不会成为人们选择的对象。要么就积极正能量，要么就受到冷落，怎么选择，其实真的不难，就看做不做。

其实无论是淄博还是哈尔滨，他们一方面是让自己的知名度提升，获得流量，迎来创收，让游客体验到无比的真诚与热情，还有一方面，他们其实也承担着一定的责任，那就是扭转现在的一些极端价值观，让人与人之间变得信任，变得和谐，充满尊重、热情以及互助，将社会的风气带入到一个全新的高度。这才是大家想看的，也是更能让人们感受到幸福的。