
今天
茶饮品牌沪上阿姨被投诉
在不通知用户的情况下
私自撤回免单券
将免单券改为9.9元优惠券
该行为引发消费者不满
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免单券撤回
引网友不满
今天,沪上阿姨通过小程序派发“9.9元购轻乳花茶系列单杯饮品券”,类型为“免单券”,抢到券的用户可0元购买新品。随后,不少网友在社交平台上反映,自己账户内的免单券在没收到通知的情况下被收回,变成了“9.9元购轻乳花茶系列单杯饮品券”,类型为“减至券”,获得该券的用户可以9.9元的价格购买新品。
因此,不少网友
到沪上阿姨官方微博下评论
表示对此次“发放优惠券又收回”不满
沪上阿姨官微发博回应:
小程序系统网络波动
问题已修复并且补发
11月17日,@沪上阿姨 官方微博针对此事回应称,为庆祝沪上阿姨东方轻乳花茶系列全国上新,品牌首日已派发10万张新品免单券,但由于中午小程序系统网络波动,免单券显示出现异常,目前问题已修复并且补发。沪上阿姨还称,为表歉意,已加送10万张9.9元新品体验券。
记者注意到,有网友质疑称沪上阿姨将免费券收回后,补发的是9.9元新品体验券,针对该问题,沪上阿姨官方微博回复称,给用户补发的优惠券包括免费券以及新品体验券,共两张。
网友质疑:
这是什么新的营销手段吗?
对此一事,网友们也是议论纷纷,有人认为沪上阿姨这波操作赚了一大波流量。
也有人表示,知错能改,也能接受。
对于此事,你怎么看?
本文综合自:新闻晨报、新民晚报、网友评论
微信编辑:佳思敏
校对:咚咚
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